AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Firma Arabessa Coffee

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge über den Kauf von Waren, die zwischen

Arabessa Coffee
Inhaber: Mustafa Kaldirim
Bahnhofstraße 50
85077 Manching
Deutschland

E-Mail: info@arabessa.de

(nachfolgend „Verkäufer“, „wir“ oder „uns“)

und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop www.arabessa.de geschlossen werden.

1.2 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Verkauf an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB erfolgt nicht.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

1.4 Die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB ist maßgeblich.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit

Mustafa Kaldirim
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung

Arabessa Coffee
Bahnhofstraße 50
85077 Manching
Deutschland

E-Mail: info@arabessa.de
Telefon: +49 163 1681333

Ein Eintrag im Handelsregister besteht nicht.

3. Vertragsgegenstand

3.1 Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren über den Online-Shop Arabessa Coffee. Zum Sortiment gehören insbesondere:

geröstete Kaffeebohnen
Kaffee in verschiedenen Röstungen
Kaffeetassen und Trinkgefäße
weitere im Shop angebotene Produkte

3.2 Die Beschaffenheit der angebotenen Waren ergibt sich ausschließlich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop. Abbildungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Geringfügige Farbabweichungen oder Unterschiede aufgrund verschiedener Bildschirmdarstellungen stellen keinen Mangel dar.

3.3 Bei Naturprodukten wie Kaffee können geringfügige Unterschiede hinsichtlich Farbe, Aroma, Bohnenstruktur oder Röstgrad auftreten. Solche natürlichen Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar, sofern die Ware der vereinbarten Qualität entspricht.

4. Vertragsschluss

4.1 Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

4.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

4.3 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese automatische Bestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

4.4 Der Kaufvertrag kommt erst zustande durch

unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung,
die Versandbestätigung,
oder die Übergabe der Ware an das Versandunternehmen.

4.5 Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, das Angebot des Kunden nicht anzunehmen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

5. Kundenkonto

5.1 Der Kunde kann im Online-Shop ein Kundenkonto anlegen. Ein Anspruch auf Einrichtung oder dauerhafte Bereitstellung eines Kundenkontos besteht nicht.

5.2 Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.

5.3 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde haftet für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung seines Kundenkontos vorgenommen werden, soweit er diese zu vertreten hat.

5.4 Wir behalten uns vor, Kundenkonten zu sperren oder zu löschen, sofern

falsche Angaben gemacht wurden
gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen wird
missbräuchliche Bestellungen erfolgen
Manipulationsversuche festgestellt werden
oder ein sonstiger wichtiger Grund vorliegt

6. Preise

6.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro.

6.2 Soweit gesetzlich vorgeschrieben, enthalten sämtliche Preise die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.

6.3 Zusätzlich zu den Warenpreisen können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

6.4 Preisänderungen bleiben vorbehalten, gelten jedoch ausschließlich für zukünftige Bestellungen. Bereits abgeschlossene Kaufverträge bleiben hiervon unberührt.

7. Zahlungsbedingungen

7.1 Dem Kunden stehen die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Hierzu gehören insbesondere:

PayPal
Kreditkarte
Apple Pay
Google Pay
Sofortzahlungsverfahren
weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmöglichkeiten.

7.2 Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

7.3 Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht.

7.4 Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

8. Lieferung und Versand

8.1 Versandgebiet
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Schweiz. Sollte eine Lieferung in andere Länder gewünscht sein, bedarf dies einer gesonderten Vereinbarung.

8.2 Versanddienstleister
Der Versand erfolgt grundsätzlich über unseren Versandpartner DHL oder einen gleichwertigen Versanddienstleister. Wir behalten uns vor, aus organisatorischen Gründen einen anderen geeigneten Versanddienstleister zu beauftragen.

8.3 Lieferzeiten
Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder wird dem Kunden während des Bestellvorgangs mitgeteilt. Alle Lieferzeiten verstehen sich als voraussichtliche Angaben.

8.4 Lieferverzögerungen
Sollten Lieferverzögerungen eintreten, insbesondere aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, Streiks, Naturereignissen, Pandemien, technischen Störungen oder sonstigen Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, verlängern sich die Lieferfristen entsprechend. Hieraus entstehen dem Kunden keine Schadensersatzansprüche, soweit gesetzlich zulässig.

8.5 Nichtverfügbarkeit
Sollte ein bestelltes Produkt dauerhaft nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

9. Versandkosten

9.1 Die jeweils geltenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.

9.2 Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben oder Steuern entstehen. Diese werden ausschließlich von den zuständigen Behörden des jeweiligen Landes erhoben und sind vom Kunden selbst zu tragen.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

11. Gefahrübergang

Bei Verträgen mit Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über. Dies gilt auch dann, wenn der Versand über ein Transportunternehmen erfolgt.

12. Transportschäden

12.1 Der Kunde wird gebeten, äußerlich erkennbare Transportschäden möglichst unmittelbar bei Zustellung gegenüber dem Zusteller zu reklamieren und uns hierüber unverzüglich zu informieren.

12.2 Die Unterlassung einer solchen Mitteilung hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

13. Annahmeverzug

Kann eine Lieferung aufgrund unrichtiger Adressangaben, wiederholter erfolgloser Zustellversuche oder einer verweigerten Annahme nicht zugestellt werden und hat der Kunde dies zu vertreten, behalten wir uns vor, die hierdurch entstehenden zusätzlichen Versand- oder Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung zu stellen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

14. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil unseres Internetauftritts ist.

15. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen über:

versiegelte Lebensmittel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
weitere gesetzlich vom Widerruf ausgeschlossene Waren.

Für ungeöffnete und originalversiegelte Kaffeeverpackungen gelten die gesetzlichen Regelungen.

16. Rücksendungen

16.1 Rücksendungen sollten nach Möglichkeit in der Originalverpackung erfolgen.

16.2 Die Nutzung der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

16.3 Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.

17. Lebensmittel

Unsere Kaffeeprodukte sind Lebensmittel. Bitte beachten Sie die auf der Verpackung angegebenen Hinweise zu Lagerung, Haltbarkeit und Verwendung. Geöffnete oder unsachgemäß gelagerte Lebensmittel können von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

18. Lagerung

Geröstete Kaffeebohnen sollten kühl, trocken und lichtgeschützt gelagert werden. Für Qualitätsverluste infolge unsachgemäßer Lagerung nach Übergabe der Ware übernehmen wir keine Haftung.

19. Gewährleistung

19.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte der Bundesrepublik Deutschland.

19.2 Ein Sachmangel liegt insbesondere dann nicht vor, wenn die Ware lediglich unerhebliche, handelsübliche oder produktionsbedingte Abweichungen aufweist, welche die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen.

19.3 Bei Naturprodukten, insbesondere geröstetem Kaffee, können Unterschiede hinsichtlich Farbe, Bohnenform, Aroma, Röstgrad oder Geschmack auftreten. Solche produkt- und naturbedingten Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar.

19.4 Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Mängel nach Erhalt der Ware zeitnah mitzuteilen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

20. Haftung

20.1 Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

20.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

20.3 Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

20.4 Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die durch eine unsachgemäße Lagerung, Verwendung oder Behandlung der gelieferten Waren nach deren Übergabe an den Kunden entstehen.

20.5 Für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Dritte (insbesondere Versanddienstleister oder Zahlungsdienstleister) verursacht werden, haften wir ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

21. Gutscheine und Rabattaktionen

21.1 Rabattcodes, Aktionsgutscheine oder sonstige Preisnachlässe gelten ausschließlich innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums.

21.2 Eine Barauszahlung oder nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen.

21.3 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist pro Bestellung nur ein Rabattcode einlösbar.

21.4 Bei missbräuchlicher Nutzung behalten wir uns vor, Gutscheine oder Rabattaktionen zu sperren oder zu stornieren.

22. Produktbewertungen

22.1 Kunden können freiwillig Bewertungen zu unseren Produkten abgeben.

22.2 Bewertungen dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder irreführenden Inhalte enthalten.

22.3 Wir behalten uns vor, Bewertungen zu entfernen, die gegen gesetzliche Vorschriften oder diese AGB verstoßen.

23. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unseres Online-Shops, insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Logos, Grafiken, Marken und Designs, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Jede Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

24. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

25. Höhere Gewalt

Kann die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten aufgrund höherer Gewalt ganz oder teilweise nicht erfolgen, verlängern sich Liefer- und Leistungsfristen für die Dauer der Behinderung. Als höhere Gewalt gelten insbesondere:

Naturkatastrophen
Hochwasser
Feuer
Pandemien
Epidemien
Streiks
rechtmäßige Aussperrungen
behördliche Maßnahmen
Krieg
Terroranschläge
Cyberangriffe
erhebliche Störungen der Energieversorgung
sonstige unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereiches.

26. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

27. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.

28. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

29. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Der Kunde erhält nach Abschluss der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail. Die jeweils gültigen AGB können jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.

30. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Verträge anzupassen, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht oder gesetzliche Änderungen dies erforderlich machen. Für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

31. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

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